日頃より当劇場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、熊本県で発生しました地震の影響による営業内容の変更に伴い、7月28日(火)18時00分以降に上映開始する上映回を中止させていただきます。
ご来館を予定されていたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

今後の地震の影響により、劇場営業時間を変更、または営業を休止させていただく場合もございます。
営業に関する情報は、当劇場ホームページにて随時お知らせいたします。

■上映中止回
7月28日（火）18:00以降上映開始するすべての上映回

▼上映中止の回のチケットをお持ちのお客さまへ払い戻し対応のご案内
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■クレジットカード決済・Amazon Pay決済をご利用のお客様
→弊社にて払い戻し（返金）手続きを行わせていただきます。
※カード会社の締め日によってお手続きが翌月以降となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■PayPay決済をご利用のお客様
→弊社にて払い戻し（返金）手続きを行わせていただきます。
※ご返金はPayPayアプリトップの［取引履歴］よりご確認ください

■U-NEXTポイント決済をご利用のお客様
→弊社にてポイントの払い戻し（返金）手続きを行わせていただきます。

■モバイルSuicaをご利用のお客様
→弊社にて払い戻し（返金）手続きを行わせていただきます。ご来場の必要はございません。
※返金手続き完了後、お客様ご自身でSuicaポケットよりチャージいただく必要がございます。

-Suicaポケット-
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/use/sf/chk_status.html

■ムビチケ・シネマチケットをご利用のお客様
　→弊社にて座席指定のキャンセル対応を行い、再度ご利用いただける状態とさせていただきます。
　再度ご利用いただくまでのお手続きにに3～5日間ほどお時間を頂戴する可能性がございます。ご来場の必要はございません。

■劇場窓口にて現金でチケット購入、紙の前売券、ギフトチケット、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
　→劇場窓口にて払い戻し等の対応を行わせていただきます。ご足労をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。
　チケットは無くされませんよう、大切に保管ください。

■あとから決済で未決済のお客様
→弊社にて座席指定のキャンセル対応を行います。ご来場の必要はございません。

※クーポンに関して
ご利用いただいた各種クーポンは、再度ご利用いただけるようお手続きをさせていただきます。
KINEZOマイページのマイクーポンにクーポンが戻っていない場合はお手数ですが、劇場までお問い合わせください。
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お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
鹿児島ミッテ10
TEL：099-812-6662
※オペレーター問い合わせの4番を押してください
※お問い合わせ時間 10:00～21:00