推奨環境および注意事項

  • ・二次元コードを読み込むとブラウザサービス「CLOUD STAMP」が起動します。
  • ・iOS13 以降のiPhone やiPad 端末、もしくはAndroid8.0.1 以降のスマートフォンに対応しています。ブラウザは、Safari 最新版もしくはGoogle Chrome 最新版を使用し、アクセスしてください。
  • ・Android 端末搭載の標準ブラウザは未対応となっております。また一部機種(iPad mini等) には対応しておりません。
  • ・以下のスマートフォン環境でのご利用を推奨しております。
    *iPhone, iPad: iOS15 以降/Mobile Safari最新版
    *Androidデバイス: Android12以上/Google Chrome バージョン最新版
  • ・プライベートモード/キャッシュをクリアするとスタンプが貯まりません。
  • ・お持ちのスマートフォンのOSバージョンによっては正しく動作しない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ・歩きながらのスマートフォン操作および画面注視は大変危険ですのでおやめください。画面を操作する際は安全な場所に止まってから行ってください。
  • ・ご利用の際の通信料はご利用者様のご負担となります。

その他のトラブルシューティング

  • ・「ファイルの読み込みに失敗しました。」と表示されている場合
  • ⇒指定のブラウザでカメラを起動しているかご確認ください。 CLOUD STAMPの動作確認環境はSafariブラウザ、GoogleChromeブラウザです。 二次元コードの読み込みに利用したアプリ上でカメラを起動しようとすると「Load Error」が発生します。このエラーが表示された場合、一度そのタブを消去していただき、再びQRコードの読み込みから再スタートをお願いします。
  • ・「OSまたはブラウザに問題があります」というエラーが表示される
  • ⇒OSまたはブラウザがCLOUD STAMPの推奨環境に適しているかご確認ください。CLOUD STAMPでは、推奨環境以外のブラウザで閲覧した場合、予期せぬエラーが発生する可能性がある為、エラー画面が表示される場合がございます。その為、該当の現象が発生している端末のOS、ブラウザがCLOUD STAMPの閲覧環境に適しているかをご確認ください。
  • ・スタンプが貯まらない、またはスタンプがリセットされてしまう場合
  • ⇒プライベートモード(シークレットモード)になっていませんか。プライベートモード(シークレットモード)の場合はスタンプが貯まりませんので解除してください。
  • ⇒キャッシュクリアをすると貯まったスタンプがリセットされてしまいます。再度スタンプのQRを読み込み、全てのスタンプを集めてキャンペーン応募が完了するまでキャッシュクリアはお控えください。


キャンペーン注意事項および免責・その他

  • ※本キャンペーンはT・ジョイ蘇我による提供です。キャンペーンについてのお問い合わせはフェスティバルウォーク蘇我、アリオ蘇我、島忠ホームズ蘇我店、GLOBOではお受けしておりません。
  • ※本キャンペーンおよび本要項の内容は、やむを得ない事情により、予告なく中止、または内容が変更となることがあります。あらかじめご了承ください。
  • ※本キャンペーンへのご参加およびご応募にかかる通信料・接続料等は、ご参加者様のご負担となります。
  • ※本キャンペーンへのご参加および応募のために必要な機器、通信手段、電力等は、ご参加者様の費用と責任でご用意ください。
  • ※本キャンペーンにおける各スポットへの移動のために必要な費用等については、ご参加者様の費用と責任でご用意ください。
  • ※当選者の発表は賞品の発送をもって代えさせていただきます。
  • ※応募内容に虚偽、誤り、または不備がある場合は無効になります。
  • ※当選に関する内容等、個別でのお問い合わせには、お答えできません。
  • ※賞品の換金、譲渡はできません。返品などのお引き受けもできません。

個人情報の取り扱い

  • ご応募にあたり、ご記入いただいた個人情報は、当社にて適切に管理しご当選の場合の景品受渡し及び個人を識別できない統計情報として、応募状況の傾向把握に利用します。 当社は、上記の目的範囲内で、個人情報の取り扱いを外部の第三者に委託することがあります。 この場合、個人情報の漏洩等が無いよう、業務委託契約に基づく適切な管理を行います。 (プライバシーポリシー:https://tjoy.co.jp/privacy_policy

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