重要なお知らせ 2025/01/10

『【IMAX・字幕】ジョーズ』鑑賞料金の一部誤表記に関するお詫びとお知らせ

平素より広島バルト11をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、2025年1月8日(水)00:00から10日(金)16:00頃までの間、1月10日(金)~12日(日)上映分の『【IMAX・字幕】ジョーズ』におきまして、一部ご鑑賞料金の表記に誤りがございました。
ご予約頂きましたお客さまには大変なご迷惑をお掛けいたしました。
深くお詫び申し上げますと共に、対応につきまして下記の通りご案内申し上げます。


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誤:一般料金 2,000円+IMAX追加料金
正:一律料金 1,500円+IMAX追加料金

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これに伴い、一般料金にてお買い求めいただいたお客さまにおかれましては、頂戴した料金の差額分をご返金をさせていただきます。
ご返金につきましては、ご鑑賞当日、劇場にてご案内いたします。
お近くのスタッフまでお声がけいただきますようお願い申し上げます。

 

・あとから決済で未決済のお客さま
ご予約を一度キャンセルいただき、再度ご予約いただく場合は一律料金にてご購入いただけます。
現在のご予約のままで決済される場合は、自動発券機で発券後に劇場窓口にてご返金をさせていただきます。

 

・クレジット/AmazonPayにて精算済みのお客様

当日劇場に来られた際、ご予約情報・もしくは発見済みのチケットをお手元にご用意いただき、劇場窓口までお越しくださいませ。


なお、誤表記期間中に一般料金以外でご予約いただいたお客さまにおかれましては、差額の追加お支払いはございません。

ご予約いただいたお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご予約内容についての変更や不明点がございましたら、劇場までご連絡くださいますようお願い申し上げます。


この度のご予約に際して、ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。


広島バルト11
電話番号 082-561-0606

(オペレーター転送時間 10:00~21:00)